ಕೃಷಿ ಜಾಗರಣ ಮತ್ತು AFC ಇಂಡಿಯಾ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಸಹಯೋಗದಲ್ಲಿ ಭಾರತದ ಮೊದಲ FPO ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಅನ್ನು ನಾಳೆ ದೆಹಲಿಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಘಾಟನೆ ಮಾಡಲಾಗುವುದು.
ಖ್ಯಾತ ಪಶುವೈದ್ಯ, ಪ್ರಾಧ್ಯಾಪಕ ಡಾ.ಬಿ.ಎನ್‌.ಶ್ರೀಧರ್‌ ಅವರಿಗೆ ಫೆಲೋಶಿಪ್‌ ಗೌರವ
FPO ಗಳು ತಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಸುಗಮ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಉತ್ತಮ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು, ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ರಚನೆ, ನೋಂದಣಿ, ವ್ಯಾಪಾರ ಯೋಜನೆ, ROC- ಸಂಬಂಧಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಕಾನೂನುಬದ್ಧಗೊಳಿಸುವಿಕೆ, ಉತ್ಪಾದನೆ, ಸಂಗ್ರಹಣೆ, ಹಣಕಾಸು, ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಕರಣೆ ಮುಂತಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಕೃಷಿ ಜಾಗರನ್ ಮತ್ತು AFC ಇಂಡಿಯಾ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಸಹಯೋಗದಲ್ಲಿ ಭಾರತದ ಮೊದಲ FPO ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಅನ್ನು 24 ಜನವರಿ 2023 ರಂದು (ಮಂಗಳವಾರ) ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ .
ಹೆಚ್ಚಿನ ರೈತ-ಉತ್ಪಾದಕರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಪರಿಚಯದಿಂದಾಗಿ ಭಾರತೀಯ ಕೃಷಿ ಕ್ಷೇತ್ರವು ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ನಾವು ನೋಡುತ್ತಿರುವಂತೆ, FPO ಗಳು ಬೆಳೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು ಈ ಸಮಯದ ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ.
FPO call center : ಈ ಗೇಮ್ ಚೇಂಜರ್ ಉಪಕ್ರಮವು ಕೃಷಿ ವಿಜ್ಞಾನ ಕೇಂದ್ರಗಳು (KVK) , ರಾಜ್ಯ ಕೃಷಿ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯಗಳು, ಕೇಂದ್ರ ಕೃಷಿ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯಗಳು ಮತ್ತು ವಿಷಯ ಪರಿಣಿತರಿಂದ (SMS) ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವ ಸಮಿತಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
ಈ ಯೋಜನೆಯ ಮೂಲಕ, ಕೃಷಿ ಜಾಗರಣ್ ಮತ್ತು AFC ತಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಸುಗಮ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಗಾಗಿ FPO ಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.
ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ರಚನೆ, ನೋಂದಣಿ, ವ್ಯಾಪಾರ ಯೋಜನೆ, ROC- ಸಂಬಂಧಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಕಾನೂನುಬದ್ಧಗೊಳಿಸುವಿಕೆ, ಉತ್ಪಾದನೆ, ಸಂಗ್ರಹಣೆಯಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಈ ಎಫ್‌ಪಿಒ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ (FPO call center) ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ?
ಎಫ್‌ಪಿಒ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಅನ್ನು FPO ಗಳಿಂದ ಒಳಬರುವ ಎಲ್ಲಾ ಕರೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ- 1800 889 0459 ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.
FPO/ ಫೆಡರೇಶನ್/ ಸಹಕಾರವು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಕರೆಯನ್ನು ಕರೆ ಮಾಡಿದವರು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವ ಪ್ರದೇಶ ಅಥವಾ ಭಾಷೆಗೆ ತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಅಂತ್ಯದಿಂದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಂತೆ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಮೂಲ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಕರೆಯನ್ನು ಸೂಕ್ತ ತಜ್ಞರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಪ್ರಶ್ನೆಯು ಇನ್ನೂ ಬಗೆಹರಿಯದೆ ಉಳಿದಿದ್ದರೆ, ಉತ್ತಮ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು AFC ಮತ್ತು SAU ನಿಂದ ಕ್ವೆರಿ ರೆಸೋಲ್ ಸಮಿತಿಯ ಸದಸ್ಯರು/ಗಳು ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರುತ್ತಾರೆ.
FPO ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಸೌಲಭ್ಯವು ಇಂಗ್ಲಿಷ್, ಹಿಂದಿ, ಮಲಯಾಳಂ, ಕನ್ನಡ, ಅಸ್ಸಾಮಿ, ತೆಲುಗು, ತಮಿಳು, ಮರಾಠಿ, ಗುಜರಾತಿ, ಪಂಜಾಬಿ, ಬೆಂಗಾಲಿ ಮತ್ತು ಒರಿಯಾ ಸೇರಿದಂತೆ 12 ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಾರತದಾದ್ಯಂತ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.